Última actualización: noviembre de 2026
En esta página te explico, de forma clara, cómo trato los datos personales que me facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Alejandra Durán Martínez
- Domicilio: Calle Capillita, 2, 2º Izda., 11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz), España
- Email: alejandradm.psicologa@gmail.com
- Teléfono: 644 37 67 08
- Web: https://alejandraduranpsicologa.com
2. Qué datos trato y para qué
a) Suscripción a la newsletter
Si te suscribes, trato tu dirección de email para enviarte contenidos, recursos y novedades sobre mis servicios y formaciones que puedan resultarte de interés. Tu email se guarda en la base de datos de esta web. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo a cualquiera de mis emails o escribiéndome a la dirección de contacto.
Legitimación: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
b) Contacto por email o teléfono
Si me escribes o me llamas, trato los datos que me facilites (nombre, email, teléfono y el contenido de tu consulta) para responderte y, en su caso, organizar una primera cita.
Ten en cuenta que, por la naturaleza de mi trabajo, en tu mensaje podrías compartir información sobre tu salud. Esa información solo la utilizaré para atender tu consulta y la trataré con la máxima confidencialidad, de acuerdo con el secreto profesional que rige la psicología. Te recomiendo que, en ese primer contacto, compartas solo lo imprescindible.
Legitimación: tu consentimiento al contactarme (art. 6.1.a RGPD) y, en el caso de datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
c) Compra de cursos y productos de la escuela online
Si compras un curso o producto, trato tus datos de registro y de compra (nombre, email, datos de facturación y del pedido) para gestionar tu cuenta, darte acceso al contenido, tramitar el pago, emitir la factura y atender cualquier incidencia.
Legitimación: la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
d) Seguridad de la web
Los formularios de suscripción, acceso y registro están protegidos con Google reCAPTCHA para evitar spam y accesos automatizados, lo que implica el tratamiento de datos técnicos de tu navegación por parte de Google.
Legitimación: el interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD).
3. Cuánto tiempo conservo tus datos
- Newsletter: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
- Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año desde el último contacto si no llegamos a iniciar una relación profesional.
- Compras: mientras mantengas tu cuenta y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años).
4. Con quién comparto tus datos
No vendo ni cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione cuento con proveedores que tratan datos por mi cuenta, con los que tengo firmados los correspondientes contratos de encargado del tratamiento:
- Hostinger (alojamiento web, base de datos y envío de los emails de la web, incluida la newsletter), dentro de la Unión Europea.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Inc.), para procesar los pagos con tarjeta. Yo no tengo acceso a los datos de tu tarjeta.
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC), por el servicio reCAPTCHA.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, escribiéndome a alejandradm.psicologa@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos anteriores.
Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Menores de edad
Los servicios de esta web están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no me facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
7. Veracidad y seguridad de los datos
Te comprometes a que los datos que me facilites sean verdaderos y estén actualizados. Por mi parte, aplico las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
8. Cookies
Puedes consultar qué cookies utiliza esta web en la Política de cookies.
9. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la propia web. Te recomiendo revisarla de vez en cuando; la fecha de la última actualización figura al principio.